Générateur de réponse aux avis Google

Collez l'avis qui vous embête, indiquez votre secteur et la note : Igor écrit la réponse sous vos yeux. C'est gratuit, sans inscription et sans carte bancaire — l'outil est là pour que vous jugiez la qualité avant même de nous confier quoi que ce soit.

Comment écrire une bonne réponse, en trois réflexes

Remerciez d'abord, même quand l'avis pique. Reprenez un détail concret de ce que le client a écrit, pour prouver que vous l'avez lu. Terminez par une ouverture — une invitation à revenir, ou une proposition de poursuivre en privé si le sujet mérite mieux qu'un fil public.

Les erreurs qui coûtent cher

Se justifier point par point, contredire le client, mentionner son nom ou des détails de son passage, promettre un geste commercial dans un message public, ou copier la même formule sur tous les avis. Un lecteur repère une réponse recopiée en une seconde — et elle fait plus de mal que le silence.

Du générateur à la vraie vie

Un générateur règle l'avis que vous avez sous les yeux. Le problème, c'est le suivant, et celui d'après, qui tombera un dimanche soir. Igor fait la même chose automatiquement, à chaque nouvel avis, et vous l'envoie par email : vous validez en un clic, en cinq secondes.

Questions fréquentes

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